Les différents types de stagiaire

En fonction du degré de responsabilité et d'autonomie laissé au stagiaire, de l'expérience et du niveau de connaissances de celui-ci, on distinguera 3 niveaux :

• Le stagiaire débutant

Degré d'autonomie et niveau de qualification généralement peu élevé, il s'agit principalement de stage de découverte ou de stage opérationnel dans lequel le stagiaire applique les consignes qui lui sont données.

• Le stagiaire junior

Généralement peu impliqué dans la définition des problématiques, des méthodes et des outils, le stagiaire participe tel un consultant junior, à la mise en oeuvre des actions et préconisations définies.

• Le stagiaire senior

Lors d'un stage de fin d'études, le stagiaire possédant un niveau de qualification élevé (type école d'ingénieur ou école de commerce), sera assimilé à un consultant senior. Il participe à la formulation de la problématique et est responsable du choix des outils et des méthodes, de son budget et parfois même de son équipe, de la mise en oeuvre des préconisations et de la présentation des résultats.

Les différents types de rapport

• Le rapport de stage

Egalement appelé rapport d'expérience dans les cas les plus simples. Le rapport de stage fait généralement suite à un stage opérationnel ou d'observation. L'étudiant sera alors évalué sur le bon déroulement de son stage, sur son expérience et sa prise de recul.

• Le mémoire professionnel

Rédigé à la suite d'un stage plus long et plus qualifié (stage fonctionnel), le jury évaluera les capacités de l'étudiant à analyser et à résoudre un problème en utilisant à bon escient ses connaissances académiques et les références théoriques adaptées.

• Le rapport de recherche

Préambule de la thèse et fruit d'un lourd travail de documentation, le rapport de recherche dresse l'état de l'art et contribue à l'enrichissement des connaissances dans un domaine donné.

Les différents types de stage

• le stage d'observation

Généralement de courte durée et effectué en début de cursus, le stage d'observation a pour objectif la découverte de l'entreprise (et de ses différents services) sous ses aspects économiques, humains et sociaux. A l'issue d'un stage d'observation, le stagiaire rédige un rapport de présentation de l'entreprise en relatant ce qu'il a appris et ce qui a pu le surprendre.

• Le stage opérationnel

En fonction de la formation et de la qualification du stagiaire, il se voit impliqué de façon très opérationnelle dans un processus de production (ouvrier, employé, services...) ou de vente (force de vente, marketing...). Le stagiaire met sa capacité productive à disposition de l'entreprise et contribue ainsi à l'atteinte d'objectifs économiques. A l'issue du stage, le stagiaire rédige un compte-rendu d'activité présentant son entreprise d'accueil, ses objectifs et ses missions.

• Le stage fonctionnel

Le stagiaire d'un niveau de qualification généralement plus élevé, n'est pas opérationnel mais plutôt fonctionnel. A la façon d'un chercheur ou d'un consultant, il devra imaginer et mettre en oeuvre des solutions pour résoudre une problématique donnée ou répondre à une question posée. La rémunération de stage pourra parfois être proportionnelle aux résultats obtenus par le stagiaire. Ce dernier rendra un rapport ou mémoire composé d'une partie théorique (méthodologie, littérature existante...) et d'une partie pratique (analyses, préconisations, mise en oeuvre...)

10 bons réflexes pour réussir son stage (et en tirer parti ? !)

Vous avez trouvé le stage qui vous plait : super ! Voilà déjà une bonne nouvelle et surtout une super occasion de remplir votre CV, vous faire des contacts pro, d'apprendre un maximum... Un stage en alternance ou non passe souvent très vite et il faut en profiter au maximum. Comment tirer le plus d'enseignements et d'avantages de votre stage pour au final concrétiser cette expérience en levier pour un job futur à court ou moyen terme.

1 - Faire le point sur ses attentes et ses objectifs Transformer ce contact avec le monde du travail en une expérience réussie et un tremplin vers un emploi nécessite d'être préalablement au clair sur vos priorités personnelles et professionnelles. Votre stage doit être cohérent par rapport à votre projet professionnel, à vos attentes et à vos motivations. Déterminez comment ce stage s'articule dans la construction de votre cursus... quels aspects /missions seront les plus importants pour vous ?

2 - Préparer son arrivée
Afin d'être le plus à l'aise possible dès les premiers jours, il est utile de se renseigner sur l'entreprise avant votre arrivée. Le site internet de la société permettra de recueillir le maximum d'informations sur l'histoire, les activités, le secteur et l'organigramme de l'entreprise. Les enjeux économiques de la société.

3 - S'adapter à la culture de l'entreprise
S'intégrer, c'est d'abord respecter les règles, les codes et les horaires propres à l'entreprise. En clair, conformez-vous aux autres salariés en respectant les codes vestimentaires (costume chemise, tailleur...), les horaires de travail (heure d'arrivée et de départ, temps de pause...) et les usages (déjeuners entre collègues...), dans un premier temps (3 semaines maximum) : observez, puis passez à plus de liberté.

4 - Multiplier les contacts en entreprise
En arrivant dans l'entreprise, votre maitre de stage sera votre plus précieux contact dans l’entreprise, mais il faut aussi que vous tissiez des liens avec un maximum de personnes... et que vous sautiez sur toutes occasions pour rencontrer de nouveaux collègues, qui eux aussi vous feront partager leur expériences, et pourront aussi pour quoi pas être vecteur de recrutement futur ? Soyez poli et respectueux avec chaque membre de l'entreprise : du PDG au coursier et non seulement avec votre tuteur de stage, vous ne connaissez pas encore tout le monde, et dans l’entreprise tous les contacts sont importants !

5 - Rester modeste et humble
Vous êtes jeune et peut-être très compétent dans des domaines précis (l'informatique par exemple) que certains salariés de l'entreprise. N'adoptez surtout pas un comportement hautain mais profitez-en plutôt pour favoriser les échanges de connaissances. Aucun salarié n'aime voir un petit jeune

6 - Faire preuve d'initiative
Pour un maitre de stage, un stagiaire, c'est une fois encore un jeune avec de l'énergie, des idées et des propositions, des idées et un regrad neuf sur l'entreprise. Essayez de vous débarrasser de cette attitude « scolaire » dont se plaignent souvent les entreprises. Si votre stage manque de contenu, soyez proactif en réclamant des missions ou en proposant des idées... mais seulement après avoir réalisé le travail demandé... avancez étape par étape !

7 - Anticiper la rédaction du rapport
Prendre des notes et classer les informations recueillies au fur et à mesure du stage vous évitera de vous retrouver dépourvu le moment de la rédaction venu ! Chaque semaine, essayez de vous dire, quels éléments ai je appris, qu'est ce que je pourrais mettre dans mon rapport. Avant de conserver des documents officiels de l'entreprise, demandez à votre maitre de stage son avis sur la pertinence de faire sortir de l'entreprise des données confidentielles ou non.

8 - Faire le bilan
Avant la fin du stage un rendez-vous avec votre maitre de stage s'impose. C'est un moment enrichissant où il vous exposera vos points forts et vos points à améliorer. Vous pourrez également en profiter pour lui soumettre votre rapport de stage ou évoquer une prochaine collaboration...

9 - Garder le contact
Que vous ayez apprécié ou non votre stage, quittez votre entreprise en bons termes. Chaque stage est l'occasion d'étoffer votre carnet d'adresses professionnel avec les noms, fonctions, numéros et adresses électroniques de vos ex-collègues. N'hésitez pas à leur écrire régulièrement pour donner de vos nouvelles (voeux, obtention de diplôme...). Partez les mains pleines de contacts !

10 - Valoriser votre stage
Ne résumez pas simplement votre stage à quelques lignes de plus sur votre CV. Mettez en avant les compétences et connaissances (d'un secteur d'activité, d'une fonction...) acquises susceptibles d'intéresser votre futur recruteur.

Rapport de stage

Obligatoire mais essentiel !
Eh oui c'est chiant de devoir faire un rapport de stage, mais l'exercice obligatoire se révèle instructif pour faire un point sur les compétences et connaissances acquises lors de votre stage. Les conclusions écrites de votre rapport de stage permettent ensuite de mieux envisager votre avenir : pour quel poste / secteur vous devez-vous vous dirigez? Voici un guide de rédaction de votre rapport de stage avec le style à adopter, les attentes des profs qui liront votre chef d'?uvre et qui infine vous serviront aussi :

Le contenu du rapport de stage :
Le correcteur souhaite analyser et comprendre l'utilité de votre stage, assurez-vous de démontrer lors de la rédaction de votre rapport que votre stage vous a permis d'
> acquérir une connaissance approfondie d'un secteur d'activité
> avoir une vision globale de l'entreprise / sa structure et ses activités.
> approfondir les connaissances d'un métier / découvrir de nouveaux métiers
> assimiler des connaissances pratiques / assimiler des processus
> maîtriser et comprendre les enjeux des missions qu'on vous a confiées
> faire face et résoudre des situations de blocages, de difficulté
> développer des compétences (rigueur, esprit d'équipe, créativité, gestion de projet)

Aussi vous devez faire un point sur votre projet de carrière, le rapport de stage doit répondre aux questions suivantes > Pourquoi avez-vous choisi ce stage ?
> Avez-vous apprécié ce stage, et pour quelles raisons ?
> Avez-vous été apprécié comme stagiaire et pour quelles raisons ?
> Quelles conséquences ce stage a sur votre projet de carrière ? Allez-vous orienter votre recherche d'emploi ou votre formation différemment suite à ce stage ?

Pour approfondir votre rapport : essayez aussi de montrer en quoi des théories, résultats théoriques et empiriques publiés, ont pu vous aider dans votre stage. Faites apparaître dans votre rapport une illustration pertinente d'un schéma théorique étudié en cours. Ca plait bien aux profs !

Plan type d'un rapport de stage : Le contenu doit être structuré et organisé d'une manière conventionnelle. Cliquez ici pour consulter le plan d'un rapport de stage

Le style de votre rapport de stage :
Soyez critique ! Ne faites pas un documentaire sur une entreprise mais une analyse poussée de l'entreprise et de vos missions. Critiquez avec intelligence les processus de travail imposés par votre chef comme l'organigramme de l'entreprise. Remettez en question si vous proposez de nouvelles solutions !
Mettez-vous en valeur et mettez en valeur les missions que vous avez remplies.
Vous ne devez pas faire un cours sur l'informatique, le marketing? etc vous devez analyser une entreprise, des missions et vos compétences en entreprise.

La forme de votre rapport de stage :
Vos phrases doivent être courtes, précises et riches en infos.
L'orthographe et la grammaire doivent être bien sûr irréprochables.
Le document doit comporter de vingt à cinquante pages maximum au format A4, le nombre de pages variant selon la durée et l'importance de votre stage.
Utilisez des illustrations, des graphiques pour faciliter la lecture du document? mais n'alourdissez pas le rapport de stage par trop de chiffres ou de documents non pertinents.

Un dernier conseil si vous lisez ces lignes avant d'avoir fini votre stage : prenez des notes durant votre stage et commencez à rédiger votre rapport pendant le stage, une fois que vous aurez quitté les murs de l'entreprise il vous sera peut être difficile d'accéder à certaines informations... Bon rapport !

La soutenance du rapport de stage

La rédaction du rapport de stage est terminée. Il s'agit maintenant de préparer la restitution de votre travail. Les paragraphes suivants vous aideront pour cela et les conseils apportés peuvent s'étendre à toutes formes de présentations orales.

Les objectifs : la soutenance du rapport de stage doit permettre à l'étudiant de démontrer qu'il a intégré, compris et sait utiliser les enseignements dispensés durant sa formation. Seront également évaluées ses aptitudes à communiquer en public, son esprit de synthèse, sa maîtrise du sujet et ses compétences professionnelles.

La durée : la soutenance dure de 20 minutes à une heure selon les stages et se décompose généralement en 2 parties que sont la présentation de l'étudiant (2/3 du temps environ) et les questions du jury (1/3 du temps). Attention, le jury n'hésitera pas à vous arrêter même si vous n'avez pas présenté l'intégralité de votre travail d'où la nécessité d'aller directement à l'essentiel et de synthétiser le plus possible.

Le plan et contenu de la soutenance : dans le cas classique de rapport de stage ou de mémoire de fin d'études, on retrouvera très souvent une organisation en 3 parties.

Introduction : présentation succincte et synthétique du contexte, de l'entreprise et du sujet puis annonce du plan.

Développement : l'étudiant dispose de plusieurs possibilités pour organiser sa présentation : - présenter l'ensemble de ses travaux en évitant de reformuler exactement ou de résumer son rapport ; - choisir et approfondir un point particulier de son rapport de stage ; - partir de ses conclusions et approfondir l'analyse et les préconisations.

Conclusion : il faut rappeler les raisons vous ayant poussé à choisir ce sujet et surtout insister sur les apports de votre travail, ses limites et les prolongements nécessaires.

Les outils et supports visuels : les supports (Paper Board, transparents, Powerpoint, TV?) permettent de mettre en évidence des points clés que l'on commente et rendent plus vivante votre présentation. Veillez toutefois à ce qu'ils soient parfaitement lisibles et qu'ils ne détournent pas trop l'attention des membres du jury.

Sans oublier de les tester auparavant et en prévoyant toujours une solution de rechange. Anticipez le pire (matériel en panne, fichier illisible...) !

La présentation orale : il faut bannir l'improvisation pour éviter tout incident ou trou de mémoire. Répéter la présentation est indispensable pour que celle-ci soit fluide, détendue et spontanée le moment venu. C'est aussi l'occasion de s'assurer de son bon déroulement dans le temps, du parfait fonctionnement des outils utilisés et ainsi d'éviter toutes mauvaises surprises.

Evitez de lire vos fiches mais ayez simplement sous les yeux votre plan et quelques points clés. La présentation étant limitée dans le temps, l'étudiant démontrera sa maîtrise du sujet en se focalisant sur un nombre limité de messages et d'idées claires à faire passer. Il ne sert à rien de vouloir tout dire !

Derniers conseils : maîtrisez son trac et son émotion n'est pas toujours chose aisée à la veille d'une présentation orale. Passer une bonne nuit, se lever tôt et manger correctement vous aidera à être en forme le jour J.

Lors de la présentation, ne soyez pas statique ou assis derrière une table ou un bureau mais essayez au contraire d'occuper l'espace.
Soyez dynamique, agréable et impliqué.
Parlez distinctement d'une voix claire et changez de rythme de temps en temps pour éviter la monotonie. Méfiez-vous des tics nerveux ou verbaux.
Ne tournez pas le dos à la salle mais regardez chacun des membres du jury à tour de rôle pour capter leur attention. Et bien sûr, soyez irréprochable sur le plan vestimentaire.

Trouver un bon sujet de rapport de stage

Dans le cadre de la rédaction de votre rapport de stage, il peut vous être imposé de déterminer un "sujet" pour votre rapport de stage.

Il s'agit d'un thème global (fil rouge) pour votre rapport afin de lui donner un axe éditorial et répondre à une problématique, ou traiter un sujet d'actualité... le thème résume, sous-titre, soutient votre rapport de stage.

Ce thème doit être général au marché, à l'entreprise dans laquelle vous avez fait votre stage et non personnel et centré sur vous... le jury pourra ainsi juger d'un côté votre expérience, et aussi votre capacité à appréhender un sujet précis comme il s'agissait d'un mémoire ou exposé sur un thème.

L'objectif de l'étudiant est de démontrer qu'il est capable d'appréhender et d'approfondir dans une situation donnée (environnement de l'entreprise) un sujet d'actualité, innovant et/ou en lien avec sa formation. Un sujet mal défini, trop général ou trop large ne valorisera pas votre travail et compliquera votre soutenance.

Etape 1 : tour d'horizon des sujets potentiels
Nous conseillons dans un premier temps de lister puis de hiérarchiser chacune des idées (avec leurs avantages et inconvénients) suivant les attirances personnelles.
Ensuite, il faut recenser rapidement les informations disponibles, explorer sommairement chacun des sujets potentiels et en appréhender les limites.

Etape 2 : choix du sujet
Lorsque plusieurs sujets potentiels ont été identifiés, il peut être intéressant de les passer au travers de la batterie de questions suivantes pour vous aider à faire le meilleur choix.
Intérêt personnel pour ce sujet
Ai-je envie d'aborder ce sujet ? Quels bénéfices vais-je en retirer d'un point de vue pédagogique (cursus) et professionnel (envers mes futurs employeurs) ? Est-il en cohérence avec ma formation et mes projets professionnels ? Compétences et capacités pour traiter ce sujet
Ai-je les compétences nécessaires ? Saurai-je maîtriser ce sujet ? Saurai-je trouver les informations nécessaires ? Ressources matérielles et contraintes pour traiter ce sujet
Ai-je les moyens matériels de traiter ce sujet ? Les contraintes sont-elles surmontables (accès à l'information, délais, déplacements, équipements...) ? Suis-je dépendant de tiers ?

Dans tous les cas, il ne faut pas hésiter à discuter de ses choix avec son entourage personnel et professionnel (tuteur de stage et responsable pédagogique).

Surmonter les éventuelles difficultés

Le stage à sujet et tâches multiples
Très souvent dans les petites entreprises, peut se poser le problème de la cohérence des activités du stagiaire par rapport aux objectifs pédagogiques de sa formation (encadrement léger, sujet peu formalisé, activités multiples et très opérationnelles...)

Devant le risque que son travail manque de contenu, l'étudiant s'efforcera de choisir avec son responsable pédagogique un aspect particulier des tâches effectuées puis de le développer et de l'approfondir. Sans oublier de rappeler lors de sa soutenance le contexte général de déroulement de son stage.

Le stage sans sujet ou sous-qualifié
Le problème du manque réel de sujet peut également se poser dans les petites entreprises ou lors des stages de complaisance.

Une bonne solution consiste dans ce cas là, à effectuer un diagnostic stratégique interne et externe de l'entreprise et à choisir avec le suiveur pédagogique un point particulier à approfondir.

Le stage à sujet variable, évolutif et/ou sans fin
Dans cette situation où le sujet et le contenu du stage évoluent en permanence du fait de l'urgence des situations ou du manque de vision de l'entreprise, le stagiaire désorienté se retrouve proche du stage sans sujet réel.

Après avoir fait part de ses difficultés à son responsable pédagogique, ce dernier doit rappeler à l'entreprise les objectifs pédagogiques du stage et décider avec elle d'un thème de travail précis.

Exemple de sujets :
> "la mesure de l'efficacité publicitaire sur internet"
> "la comptabilité analytique dans les PME"
> "le droit fiscal des ..."
> "Publicité et grande distribution"
> "Production : qualité ou quantité ?"

Un sujet n'est pas toujours obligatoire mais il vous permettra de donner un sens à votre rapport de stage en orientant votre rédaction dans la poursuite d'une réponse à une problématique ou démonstration. Vous devrez présenter ce thème dans l'introduction, puis dans chaque partie avant de conclure dessus, vos expériences lors de votre stage vous permettant de répondre ou expliquer/illustrer votre sujet...